【追記・更新】【緊急・不具合】物理カード発行中のマイルーム内でのGP消費について

# 【【追記・更新】】【【緊急・不具合】】物理カード発行中のマイルーム内でのGP消費について

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『Fate/Grand Order Arcade』をご利用いただき誠にありがとうございます。
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{redBold:【【2018年11月30日(金) 19:30 追記】】}
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2018年11月30日(金) AM7:00より、本不具合修正のためのゲームアップデートを行いました。
※アップデートに関する詳しい情報は下記をご確認ください。
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[アップデートに関する詳しい情報はこちら](/news/2018-11-30-1/)
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この度の不具合によりご迷惑をおかけいたしましたお詫びとして、対象のお客様へ以下の対応をさせていただきます。
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【【【対象】】】
『Fate/Grand Order Arcade』をプレイされているすべてのお客様
※※配布期間内に新規で『Fate/Grand Order Arcade』をプレイされるお客様も含まれます。
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【【【対応内容】】】
叡智の猛火 ALL★4(SR)  ×100
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【【【配布期間】】】
2018年12月3日(月) AM7:00(筐体のデイリーメンテナンス終了後)～12月10日(月) AM6:59
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【【【配布方法】】】
ゲームプレイ開始時に配布いたします。
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ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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【【【2018年11月29日(木) 15:00 掲載】】】
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『Fate/Grand Order Arcade』にて、本日11月29日(木) AM7:00より、
物理カードを発行中にマイルームに遷移した際、本来GP消費が停止するところ、GPが消費されてしまう不具合が発生しております。{br}
また本不具合において、カード印刷中に残りGPが0になった際、カード印刷がされないままゲームが終了してしまう不具合を確認しております。{br}
原因については、現在、調査を行っておりますが、不具合の確認まで時間がかかっていますこと誠にお詫び申し上げます。
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それにともない、{redBold:不具合解消までの期間、一時的にマイルームの機能を停止}いたします。{br}
現在停止措置を行いましたが、設置店舗により機能停止の反映までの時間が異なりますため、お客様におかれましては{redBold:マイルームの使用をお控えいただけますよう}お願い申し上げます。
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本不具合で、カード印刷中にGPが無くなり、カードの発行が行えなかったお客様におかれましては
個別対応を行わせていただきますので、下記お問い合わせフォームにご連絡ください。{br}
お問い合わせフォームでは、下記必要情報を併記のうえ、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
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不具合発生日時
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不具合発生店舗
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プレイデータのアクセスコード(プレイに使用したAimeをはじめとするカードの裏面に記載された20桁の番号のことを指します){br}
※※おサイフケータイをご利用のお客様は筐体にてアクセスコードの確認を行うことができます。
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blank_[お問い合わせフォームはこちら](https://faq.sega.jp/helpdesk?category_id=615&site_domain=default)
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ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。{br}
本件に関してご不明な点は以下「セガAMユーザーサポート」までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
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blank_[セガAMユーザーサポートはこちら](https://sega.jp/contact/arcade/)
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【【【2018年11月29日(木) 13:00 掲載】】】
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『Fate/Grand Order Arcade』をご利用いただき誠にありがとうございます。
物理カードを発行中にマイルームに遷移した際、本来GP消費が停止するところ、GPが消費されてしまう不具合が発生しております。
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現在、不具合修正の対応を進めておりますが、修正までの間、{redBold:物理カードの発行中はマイルームのご利用を控えて}いただきますようお願いいたします。
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ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
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