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  • 2022.12.26(月)
  • 不具合情報

【追記·更新】【ご報告·お詫び】「曜日ボーナス」の「グレイルウォー全国対戦1回プレイ無料」における不具合について

不具合発生のお詫びアイテムの配布について追記【2022年12月26日(月) 10:00 掲載】

『Fate/Grand Order Arcade』をご利用頂きありがとうございます。

先日お知らせいたしました、不具合発生のお詫びに関し、「無料召喚+無料カード発行チケット(対象ラインナップ選択式)」のご用意にお時間をいただいておりました件につきまして、お知らせいたします。
「無料召喚+無料カード発行チケット(対象ラインナップ選択式)」のご用意ができましたので、本日より配布開始いたしました。
詳細につきましては、下記の【対応内容】の欄をご確認ください。

この度の不具合によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。


不具合発生のお詫びアイテムの配布について追記【2022年12月1日(木) 10:00 掲載】

『Fate/Grand Order Arcade』をご利用頂きありがとうございます。

先日お知らせいたしました、不具合発生のお詫びにつきまして配布アイテムのご用意ができましたので、お知らせいたします。

本日より、不具合発生のお詫びとしての「マナプリズム×50」を配布開始いたしました。
また対象のお客様へのお詫びとしての「無料召喚+無料カード発行チケット(対象ラインナップ選択式)」につきましては、現在実装上の不具合を確認しており、調査対応に時間がかかってしまっております。
ご用意ができ次第ご連絡いたしますので、もうしばらくお待ちください。

この度の不具合によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。


【2022年11月22日(火) 20:15 掲載】

『Fate/Grand Order Arcade』をご利用いただき誠にありがとうございます。

「曜日ボーナス」の水曜日と木曜日のボーナスである「グレイルウォー全国対戦1回プレイ無料」について、「英霊正装獲得キャンペーン」のイベント画面からグレイルウォーの全国対戦に出撃した場合に、GPが消費されてしまう不具合が確認されました。
※上記の不具合は原因の特定のうえ修正対応中で、2022年11月23日(水) AM7:00に修正完了予定です。
※実際に不具合が発生していた期間としては2022年11月17日(木) AM7:00~11月18日(金) AM6:59までとなります。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
不具合に対するお詫びといたしまして、対象のお客様へ以下の対応をさせていただきます。

【対象】
2022年11月17日(木) AM7:00~11月18日(金) AM6:59の期間、グレイルウォーの全国対戦に出撃して「グレイルウォー全国対戦1回プレイ無料」のボーナス発動対象となったすべてのお客様

【対応内容】
無料召喚+無料カード発行チケット(対象ラインナップ選択式)

※「無料召喚+無料カード発行チケット(対象ラインナップ選択式)」では下記の対象召喚ラインナップからお選びいただいた1つの召喚を無料で1回実行したうえで、召喚結果の無料カード発行アイテムがプレゼントボックスに送られます
・カーマ(ミステイク)ピックアップ召喚
・Fate/EXTRA CCCスペシャルイベントピックアップ2召喚
・Fate/EXTRA CCCスペシャルイベントピックアップ召喚
・ギルガメッシュ(アーチャー)ピックアップ召喚
・モルガンピックアップ召喚
・クリスマス限定召喚2022(後半)
・クリスマス限定召喚2022(後半)(クリスマス2022限定デザイン)
・クリスマス限定召喚2022(前半)
・クリスマス限定召喚2022(前半)(クリスマス2022限定デザイン)
・ブラダマンテピックアップ召喚
・補填用10回召喚
※上記「補填用10回召喚」はフレンドポイント召喚と同じラインナップの10回召喚です
※上記11種類の召喚はいずれも、「無料召喚+無料カード発行チケット」の受け取り期限内であればいつでも実行可能です
対象召喚ラインナップについて追記【2022年12月26日(月) 10:00追記】

【配布方法】
プレゼントボックスに配布

【配布期間】
2022年12月26日(月) AM7:00~2023年6月5月(月) AM9:59
配布期間について追記【2022年12月26日(月) 10:00追記】

また、上記対応とは別に不具合発生のお詫びといたしまして、すべてのお客様へ以下の対応をさせていただきます。

【対象】
2022年11月18日(金) AM6:59時点で「Fate/Grand Order Arcade」をプレイされているすべてのお客様

【対応内容】
マナプリズム×50

【配布方法】
プレゼントボックスに配布

【配布期間】
2022年12月1日(木) AM7:00~2023年5月12日(金) AM9:59
配布期間について追記【2022年12月1日(木) 10:00追記】

さらに、「曜日ボーナス」の水曜日と木曜日のボーナスが一部正常に機能していなかったことをふまえまして、期間中の対象の曜日で「グレイルウォー全国対戦1回プレイ無料」に加えて、グレイルウォーのGP消費を150GPといたします。

◆「グレイルウォーのGP消費150」の開催期間

2022年11月23日(水) AM7:00~11月24日(木) AM6:59まで
2022年11月24日(木) AM7:00~11月25日(金) AM6:59まで
2022年11月30日(水) AM7:00~12月1日(木) AM6:59まで

※「全国対戦」「マッチングコード対戦」「1人で出撃」「3人で出撃」のうち、どれを選択しても消費GPは150GPとなります。
※ゲーム内における曜日ボーナスのヘルプには、「グレイルウォーのGP消費150」施策は記載されません。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。