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  • 2020.10.28(Wed)
  • 不具合情報

【追記・更新】【ご報告・お詫び】『Fate/Grand Order Arcade』にて通信エラーが発生し、ゲームをプレイできなかった障害について

『Fate/Grand Order Arcade』をご利用頂きありがとうございます。

【2020年10月28日(水) AM10:00 掲載

表題の件、不具合発生のお詫びといたしまして、 対象のお客様へ以下の対応をさせていただきます。

【対象】

2020年10月5日(月) AM0:00~2020年10月5日(月) AM9:40の期間、 『Fate/Grand Order Arcade』にて通信エラーが発生し、ゲームをプレイできなかったすべてのお客様

【対応内容】

マナプリズム×1,000

【配布方法】

プレゼントボックスに配布

【配布期間】

2020年10月28日(水) AM10:00~2020年11月26日(木) AM9:59

対象のみなさまには、ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。


【2020年10月5日(月) 17:40 掲載

2020年10月5日(月) AM0:00~2020年10月5日(月) AM9:40の期間、『Fate/Grand Order Arcade』にて通信エラーが発生し、ゲームをプレイできない障害が発生しておりました。

現在は障害解消し、正常にゲームをプレイできることを確認しております。

本不具合の期間中にゲームをプレイしたお客様のデータにつきましては、通常のプレイに問題がないことを確認しております。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。